Politique de remboursement

Politique de remboursement  Rimelia

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat Rimelia.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner votre produit.

Conditions de retour

Le produit doit être :

• Non ouvert et non utilisé
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné de votre numéro de commande

Produits non remboursables

Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Procédure

Contactez-nous à info@rimelia.com avec votre numéro de commande avant tout retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement original.

Produit endommagé à la livraison

Si votre produit arrive endommagé, contactez-nous dans les 48h avec des photos. Nous vous renvoyons un produit gratuitement.